Toutes les jantes vendues par LDPrestige bénéficient d'une garantie commerciale de deux ans.
La garantie n'est pas cessible et n'est valable que pour l'acheteur principal.
Aucune garantie ne sera possible si la jante en question porte des traces de coups ou de frottements dus aux trottoirs ou autres.
La garantie ne comprend pas les accessoires en plastique qui peuvent être sur la jante (caches centraux-visserie plastique dans le contour des jantes etc...).
La garantie du vernis des surfaces peintes est de 1 an. (Attention toutes les jantes polies sont à nettoyer exclusivement avec des produits à PH Neutre (pas de liquide vaisselle ou autres produits agressifs qui pourraient oxydés l'alliage) - Comme tous constructeurs, tous problèmes avec le poli ne peuvent être pris en charge et aucune garantie ne sera applicable)
Toutes les jantes polies sont à nettoyer réguliérement surtout en temps hivernal afin de ne pas laisser le sel agir.
Nous conseillons d'ajouter une cire de protection sur les jantes polies pendant la période hivernale.
La garantie de la structure de jante est de 2 ans. Nous insistons sur le fait que cela ne rentre pas en ligne de compte si la jante comporte un plat, un coup ou un choc visible.
La fabrication d'une jante étant industrielle celle-ci peut contenir de légers grains de poussière sous la peinture ou encore de petits points noirs autre que sur la face visible de celle-ci (Comme sur les jantes constructeurs). Sur les jantes de couleurs foncées, il est possible que certains puits d'écrous ne soit pas peints totalement. Cela étant à l'endroit où la clé de serrage est inséré, certains fabricants laissent brut ou a moitié peint. Aucun remplacement de jante ne peut être demandé sur ces dernières observations.
Pour bénéficier du SAV, la jante ne doit avoir subi aucun choc.
Les frais de ports pour le retour des jantes chez LDPrestige sont à la charge du client. L'envoi de produit remplacé (si la garantie est accordée) est quant à lui gratuit.
Le client s'engage à respecter les consignes d'installation sur son véhicule.
LDPrestige n'est pas responsable si le client commande des jantes et pneumatiques non homologués au contrôle technique, si la jante dépasse des ailes suite à une augmentation de dimension ou si un mauvais indice de charge ou de vitesse est sélectionné.
Il est important de bien vérifier les paramètres de votre véhicule (diamètre, largeur, hauteur, indice de charge, indice de vitesse, runflat ou non) avant de passer commande.
LDPrestige ne peut être tenue responsable en cas de commandes erronées.
Lors d'un achat de pack jantes + pneus, nous vous conseillons de respecter les conditions d'utilisations suivantes :
-Lors de l'installation des nouvelles jantes, faites tourner celles-ci à la main lorsque le véhicule est levé afin de vérifier qu'aucun élément n'est en contact (pour les boites automatique, il faut mettre la boite en position N).
- Rodage du pneumatique pendant 50 à 100 kms. Ce rodage consiste à ne pas faire d’importantes accélérations ni d’importants freinages. En effet, la graisse de montage étant encore fraîche, le pneumatique peut tourner sur la jante et donc fausser l'équilibrage.
- Adaptation de la pression pneumatique en fonction de votre véhicule. Les pneumatiques sortent de nos entrepôts avec une pression comprise entre 2.5 Bars et 3.0 Bars. En fonction de votre véhicule et de sa motorisation, il faut donc contrôler et adapter la pression.
- Vérification du serrage de vos jantes après avoir parcouru 100 kms.
- Bien vérifier que vous avez installé les bagues de centrage (si besoin est) afin d'éviter toute vibration.
ATTENTION : Les jantes possédant des parties polies ne sont pas conçues pour l'hiver, le sel attaque le vernis si celles-ci ne sont pas protégées et nettoyées régulièrement. Cela produit une oxydation naturelle de l'aluminium , le sel étant corrosif, le vernis devient poreux et ne protège plus la jante.
Cette procédure n'est pas réservé uniquement aux jantes vendues par LDPrestige, en effet même les constructeurs automobile ne garantissent pas les jantes surfacées.
ATTENTION : pour les jantes équipées de bagues de centrage, le premier serrage doit être absolument effectué à la main, écrou par écrou, sinon la jante ne se positionne pas correctement sur le moyeu et pourrait donc produire des vibrations à 120/130 kms/h.
Nous conseillons à nos clients d'effectuer régulièrement un contrôle de géométrie afin de prolonger la durée de vie des pneumatiques et de ne pas user certaines pièces liées à la direction.
ATTENTION : si vous ressentez une vibration tout de suite après avoir installé votre pack jantes + pneumatiques, ne roulez surtout pas à plus de 50 kms/h avant de faire une géométrie. Au-delà de ce kilométrage, il y aura un risque d'effectuer de nouveau un équilibrage du pneumatique afin de corriger la mise en défaut de celui-ci.
N'oubliez pas que lorsque vous monter des pneus neufs sur un véhicule qui a un léger défaut de géométrie, cela entrainera forcement des vibrations.
La structure métallique interne des pneus étant neuve, celle-ci se positionne mal par rapport au défaut du véhicule ce qui entraîne donc une vibration.
La SARL LDPRESTIGE n'est pas responsable si une demande d'homologation est demandée par un pays hors UE (Suisse, Luxembourg etc...) afin d'effectuer un contrôle technique. LDPrestige ne fournit pas de certificat de conformité pour la Suisse ou le Luxembourg car en France cela n'est pas demandé et donc non obligatoire
Pour nos clients Suisses, vous avez la possibilité de contacter notre partenaire pour la Suisse :
La Société Fornage, spécialisée dans la vente et l’homologation de jantes en alliage. Dès à présent, vous pouvez commander votre pack de jantes LDPrestige «certifiées» et «homologuées» pour la Suisse sur : www.eganrof.ch